8月31日，國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局和上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會(huì)、上海市房屋管理局聯(lián)合印發(fā)文件，進(jìn)一步推動(dòng)上海城市定制型普惠家庭綜合保險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱“滬家保”）試點(diǎn)工作。

提出設(shè)定“高賠付、低費(fèi)用”普惠型成本結(jié)構(gòu)、支持探索將結(jié)存利潤用于政府公益捐贈(zèng)活動(dòng)、鼓勵(lì)業(yè)主依法使用公共收益集體投保等指導(dǎo)意見。強(qiáng)調(diào)深化行業(yè)協(xié)作，指導(dǎo)保險(xiǎn)服務(wù)聯(lián)盟、物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同做好“滬家保”的宣傳推廣、承保理賠、查勘定損等工作，提升服務(wù)質(zhì)效。加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng)，探索建立基于小區(qū)物業(yè)安全和自然災(zāi)害為基礎(chǔ)的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)地圖，為小區(qū)居民提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、防災(zāi)減災(zāi)等風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)。

據(jù)悉，“滬家保”8月8日上線試運(yùn)行以來，截至8月31日已累計(jì)為上海居民提供保障額度487億元。瑞士再保險(xiǎn)中國區(qū)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)創(chuàng)新解決方案負(fù)責(zé)人王君博在接受采訪中談到：滬家保以住房保障需求為根本出發(fā)點(diǎn)，具有保障全面、價(jià)格實(shí)惠、服務(wù)性強(qiáng)等顯著特征，同時(shí)創(chuàng)新性地與本地物業(yè)服務(wù)企業(yè)、生活維修服務(wù)商建立合作，將保險(xiǎn)與高頻服務(wù)相結(jié)合，以行業(yè)合力在各個(gè)線上線下渠道進(jìn)行宣傳和推廣，全方位提高了居民家庭財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，顯著推動(dòng)了家財(cái)險(xiǎn)的推廣和普及。

“滬家保”保險(xiǎn)服務(wù)聯(lián)盟相關(guān)人員表示，“滬家保”是上海財(cái)險(xiǎn)行業(yè)踐行金融工作政治性和人民性的具體舉措，是助力特大城市治理、維系城市社會(huì)安全、構(gòu)建和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng)，是創(chuàng)新支持“新市民”金融服務(wù)，打造民生領(lǐng)域普惠金融新模式，提升上海居民家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保障和服務(wù)體驗(yàn)的生動(dòng)實(shí)踐。

9月1日，“滬家保”理賠服務(wù)和增值服務(wù)全面上線，當(dāng)天完成首單理賠和增值服務(wù)，為居民消費(fèi)者提供了及時(shí)周到的服務(wù)，獲得了各方好評(píng)。

下一步，“滬家保”保險(xiǎn)服務(wù)聯(lián)盟將深入貫徹落實(shí)文件精神，在上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)的協(xié)調(diào)支持下，匯集財(cái)險(xiǎn)行業(yè)力量，協(xié)調(diào)社會(huì)各方積極參與，讓“滬家保”惠及更多居民，使人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

（9月1日，“滬家保”完成首單理賠服務(wù)）