1月8日,富德生命人壽湖南衡陽中支理賠員幸澤衡冒著嚴寒,沿著山路來到了衡東縣大浦鎮蘚江潭村的T女士家里,此行目的就是專程為其父母收集辦理理賠所需的相關資料。
得知客戶出險,理賠人員考慮到老兩口從未出過遠門,無法前往公司辦理理賠,于是就出現了文中開頭的一幕。經過調查核實,確認T女士的情況屬于保險責任范圍,并依照合同約定,在最短時間內將20000余元理賠款轉到T女士父母的指定賬戶。
收到理賠款后,老兩口留下了淚水,感慨萬分,連連感謝富德生命人壽衡陽中支的工作人員,感謝工作人員用最短的時間完成了賠付,也感謝公司在他們承受白發人送黑發人最悲痛的時候,給予他們莫大的安慰和鼓勵。
我們羨慕幸福家庭的美滿和溫馨,但也感嘆不幸家庭的悲傷。當身處幸福時覺得一切無比美好,可是誰又知道意外和明天哪個先到。而保險就是未雨綢繆,就是對幸福生活的保障,更是對不幸降臨時的保證,讓不幸時擁有一絲溫暖。
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