為推進(jìn)湖南省人身險(xiǎn)公司柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升行業(yè)服務(wù)水平，提升客戶滿意度，近日,湖南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)開展了“2020年湖南省人身險(xiǎn)公司星級(jí)柜面”評(píng)審活動(dòng)。富德生命人壽湖南衡陽中支客戶服務(wù)中心在此活動(dòng)中榮獲“四星稱號(hào)”。

評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)主要圍繞功能要求、內(nèi)外部環(huán)境要求、柜面服務(wù)設(shè)施要求、崗位設(shè)置要求、安全要求等五個(gè)指標(biāo)展開,經(jīng)評(píng)審小組現(xiàn)場(chǎng)打分,評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組審核。衡陽中支秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，并憑借優(yōu)秀、專業(yè)的服務(wù)技能和水平，在數(shù)十家保險(xiǎn)公司中脫穎而出，被湖南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)授予“四星級(jí)客戶服務(wù)中心”榮譽(yù)稱號(hào)。

成績(jī)屬于過去,奮斗贏得未來。富德生命人壽衡陽中支也將以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)柜面建設(shè)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平，為廣大客戶提供更便捷更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，讓客戶服務(wù)工作再上新臺(tái)階！（文/王敏）

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