10月29日,富德生命人壽湖南湘潭中支客服人員接到了田先生家人的一通特別致謝電話,感謝公司的快速賠付,貼心服務。
原來,10月22日,田先生工作時突然倒地,經搶救無效死亡。田先生的突然離世讓原本幸福的一家人陷入了深深的悲痛之中。
料理完田先生的身后事,10月28日,田先生家屬正式將齊全的理賠資料遞交至富德生命人壽湖南湘潭中支,理賠人員快速受理,經審核確認,田先生此次出險屬保險責任范圍,公司依照合同約定,于當天結案,將71809.73元理賠款給付到位。
富德生命人壽湖南湘潭中支的貼心服務、快速理賠得到了客戶家屬的認可。電話里,家屬說到,當初田先生購買這份保險時,因他身體一直硬朗,家人都不支持,認為浪費錢,是他執意要買。奈何世事無常,通過這次理賠,家里人都知道了保險的重要性,并對公司貼心、專業及快速的理賠服務表示感謝。
人生充滿了各種風險,意外和明天不知道哪個會先來,保險雖不能挽救逝去的生命,但能為客戶的親人送去一絲絲慰藉,同時也為其今后的生活提供一份保障。富德生命人壽湖南湘潭中支將一直踐行“以人為本,以客為尊”的服務理念,為廣大客戶提供優質的服務。(文/彭曉芳)
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