12月1日，平安銀行信用卡宣布自即日起至1月8日，將再掀“全城天天88”全域整合營(yíng)銷作為年度壓軸暨開(kāi)門紅大促，為平安信用卡新老用戶送出價(jià)值超8億元的持卡消費(fèi)福利。本次大促，平安信用卡聯(lián)合超10萬(wàn)家線上線下商戶，消費(fèi)優(yōu)惠全面覆蓋客戶高頻、高額使用的六大消費(fèi)生態(tài)場(chǎng)景，并全面迭代活動(dòng)玩法及業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式，為客戶實(shí)現(xiàn)千人千面精準(zhǔn)推送商戶優(yōu)惠福利，真正做到懂客戶所需。此外，平安于今年初上市的“平安好車主卡”，將作為本季大促C位主推的王牌產(chǎn)品，將“車主神卡”行業(yè)口碑落到實(shí)處，以升級(jí)版的硬核王牌權(quán)益持續(xù)回報(bào)平安車主用戶。

這是平安信用卡不到半年時(shí)間里第二次引爆“全城”。今年夏天，平安信用卡攜手推廣大使迪麗熱巴，率先引領(lǐng)行業(yè)娛樂(lè)營(yíng)銷造節(jié)新潮流成功出圈，將平安信用卡用卡消費(fèi)“天天88”特色優(yōu)惠超級(jí)符號(hào)強(qiáng)勢(shì)推向市場(chǎng)。這次，“全城天天88”升級(jí)煥新來(lái)襲，相較今夏，第二季88活動(dòng)玩法更智慧，將基于用戶數(shù)據(jù)分析、以更直接簡(jiǎn)單的“翻卡牌”游戲方式，為用戶匹配所需的刷卡福利及商戶優(yōu)惠，用戶在線下商戶消費(fèi)、線上APP打卡活動(dòng)中，參與翻卡牌活動(dòng)時(shí)可實(shí)現(xiàn)“即翻即享”。

為迎合跨年節(jié)日氣氛，本次平安信用卡為推廣大使迪麗熱巴全新打造極具國(guó)風(fēng)年味的“傾城熱巴”形象，以極具中國(guó)特色的中國(guó)娃娃形象Carry“全城天天88”全季，吸睛指數(shù)爆表;而主打車主加油停車88折等優(yōu)惠的平安好車主卡，也將通過(guò)打造“元?dú)鉂M滿”迪麗熱巴全新形象廣告片，詮釋平安如何為中國(guó)好車主實(shí)惠“加油”，刷屏全國(guó)城市廣告及主流加油站。平安大手筆打造“傾城熱巴”、“元?dú)鉄岚?rdquo;的雙面熱巴形象，背后是更懂如何借力娛樂(lè)營(yíng)銷迎合客戶消費(fèi)潮流偏好，以一場(chǎng)用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的消費(fèi)狂歡引爆平安信用卡歲末王炸大促。

“全城天天88”不只是造節(jié)，更注重品效合一。今年夏天，平安信用卡領(lǐng)先同業(yè)成功打造“全域整合營(yíng)銷”活動(dòng)模式，通過(guò)打通市場(chǎng)全渠道，讓一場(chǎng)大促有效助力獲客、消費(fèi)、還款、AUM等信用卡核心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)零售金融營(yíng)銷2.0升級(jí)。本季"全城天天88"，平安再次升級(jí)大促玩法，將核心業(yè)務(wù)指標(biāo)融入沖關(guān)游戲設(shè)計(jì)，打造了萬(wàn)象街區(qū)、潮玩秘境、異想花園、寶藏森林、平安盛世"五大沖關(guān)場(chǎng)館"，用戶在游戲獲得實(shí)惠福利同時(shí)，也有效助力了核心業(yè)務(wù)。此外，全域整合營(yíng)銷流量規(guī)模大，其穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)背后更需要信用卡中后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控等部門的全流程無(wú)縫銜接與敏捷支持，平安信用卡金融科技能力也是本次大促底氣所在。

營(yíng)銷玩法全面升級(jí)，8億好禮打造消費(fèi)盛宴

本次“全城天天88”采用了全新國(guó)風(fēng)系列視覺(jué)，形象大使“傾城熱巴”穿梭在古風(fēng)平安城中，以全新中國(guó)娃娃形象Carry全季，帶領(lǐng)用戶玩轉(zhuǎn)“全城天天88”，翻卡牌享福利，沖關(guān)贏大獎(jiǎng)。此外，平安信用卡還將于本月與《COMSO》時(shí)尚雜志跨界合作，推出“迪麗熱巴刷新自己”封面故事，用年輕化、時(shí)尚化的視角解讀平安信用卡品牌影響力。

本季活動(dòng)在參與難易度、體驗(yàn)趣味性和權(quán)益可獲得性上均有全面提升。打開(kāi)平安口袋銀行APP，平安信用卡設(shè)置了商戶嘉年華活動(dòng)日歷，幫助用戶根據(jù)日歷精準(zhǔn)Get每日福利。京東、攜程、餓了么、騰訊視頻、星巴克、全家、喜茶等等，活動(dòng)進(jìn)行期間，每天都有各類頭部商戶給予驚喜優(yōu)惠。

權(quán)益福利的即時(shí)性和可獲得性是升級(jí)的最大亮點(diǎn)。不同于一期活動(dòng)通過(guò)不同互動(dòng)集齊卡牌的權(quán)益激活方式，這次，用戶熟知的超級(jí)IP“天天88”根據(jù)用戶習(xí)慣進(jìn)行了升級(jí)迭代，將翻卡牌優(yōu)惠福利做到即翻即享：即用戶通過(guò)打卡獲得熱8卡牌，翻轉(zhuǎn)后即可得到隨機(jī)商戶券、商城券、積分、公益愛(ài)心等獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)，基于模型智推，實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)千人千面精準(zhǔn)推送，更好地適配用戶需求。

與此同時(shí)，平安信用卡首次推出的“五大沖關(guān)場(chǎng)館”解鎖卡牌的新玩法，將整合式聯(lián)動(dòng)獲客、消費(fèi)、還款、AUM等九大業(yè)務(wù)目標(biāo)，全面升級(jí)全域整合營(yíng)銷大促。活動(dòng)用戶通過(guò)完成3次“天天88城”打卡，并完成消費(fèi)、分期、還款、消費(fèi)分期、商戶分期等任一信用卡使用場(chǎng)景任務(wù)，即可解鎖優(yōu)惠權(quán)益包，獲得商戶券、商城券、萬(wàn)里通積分等大促福利，最高可獲價(jià)值3888元權(quán)益包。以創(chuàng)意節(jié)日營(yíng)銷玩法構(gòu)建起全場(chǎng)景消費(fèi)矩陣，“全城天天88”將衣食住行娛福利“惠”聚一堂，讓全民盡享消費(fèi)樂(lè)趣。

“雙面熱巴”讓營(yíng)銷娛樂(lè)化，10萬(wàn)商戶生態(tài)落實(shí)真實(shí)惠

今年夏天，平安信用卡簽約迪麗熱巴，率先以?shī)蕵?lè)營(yíng)銷造節(jié)成功出圈。本季大促，平安信用卡娛樂(lè)造節(jié)更顯嫻熟，通過(guò)打造“傾城熱巴”、“元?dú)鉄岚?rdquo;雙面形象，娛樂(lè)化詮釋了這場(chǎng)超級(jí)大促、及本季主打產(chǎn)品“平安好車主卡”。平安信用卡將借力迪麗熱巴古今兩大全新形象，全網(wǎng)吸引流量，引爆平安信用卡年度壓軸大促。

作為2020年度“車主神卡”，平安好車主卡是本季營(yíng)銷盛宴核心主打產(chǎn)品。11月30日起，“元?dú)鉄岚?rdquo;為好車主加油的廣告，全面升級(jí)產(chǎn)品口號(hào)為“好車主卡回報(bào)好車主”，并刷屏全國(guó)重點(diǎn)城市樓宇、加油站、及電臺(tái)廣告等。能夠在平安信用卡豐富的產(chǎn)品陣營(yíng)中站穩(wěn)C位，是因?yàn)檫@張小小的信用卡背后連接了一站式、全生命周期的車主服務(wù)生態(tài)。原本就“集大成”的平安好車主信用卡，今年8月權(quán)益升級(jí)后，連接好車主App、平安產(chǎn)險(xiǎn)、汽車之家等龐大資源，打通了“車保險(xiǎn)、車服務(wù)、車生活”的壁壘，打造了一個(gè)覆蓋車主用車全場(chǎng)景的“好車主+”生態(tài)版圖，進(jìn)而深耕車主客群。與車主相關(guān)的服務(wù)，包括加油、洗車、停車、充電等汽車后市場(chǎng)相關(guān)服務(wù)，平安好車主卡已聯(lián)結(jié)5萬(wàn)多家合作商戶參與其中，使得車主服務(wù)的可獲得性大大提升。

平安信用卡一向深諳生態(tài)化布局，“全城天天88”背后是整個(gè)超10萬(wàn)家商戶的消費(fèi)生態(tài)。流量的快速聚集也成為平安信用卡賦能商戶的重要基礎(chǔ)，在“全城天天88”這樣的大型全域營(yíng)銷活動(dòng)中，能夠深度聯(lián)動(dòng)線上線下、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)流量，極大提升商戶獲客和運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化效率。

前端呈現(xiàn)出的活動(dòng)體驗(yàn)刷新固然得益于平安信用卡多年來(lái)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)及用戶需求的深刻洞察，背后也離不開(kāi)各業(yè)務(wù)板塊的全流程無(wú)縫銜接與聯(lián)動(dòng)支持。活動(dòng)中，平安信用卡將客戶獲取、電子商務(wù)、市場(chǎng)、計(jì)息運(yùn)營(yíng)、零售業(yè)務(wù)等部門聯(lián)動(dòng)進(jìn)入數(shù)字運(yùn)營(yíng)鏈條，得以為客戶提供活動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。這不僅又一次開(kāi)創(chuàng)了銀行業(yè)全域整合營(yíng)銷的新玩法和新模式，也加速驅(qū)動(dòng)銀行業(yè)進(jìn)入新零售金融時(shí)代。

懂客戶所需，以“金融+科技”實(shí)力占領(lǐng)零售金融高地

不到半年時(shí)間內(nèi)，“天天88”大規(guī)模全域整合營(yíng)銷兩度燃爆，既是對(duì)持卡人的誠(chéng)意回饋，亦是對(duì)平安信用卡綜合金融實(shí)力、科技能力和服務(wù)水平的一次綜合大考。前端需求倒逼之下，平安信用卡需要對(duì)獲客、消費(fèi)、消費(fèi)備用金、賬單分期、商戶分期到一鍵還款等九大業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行綜合梳理與優(yōu)化。而從結(jié)果來(lái)看，智能化手段的嵌入不但有效提升了業(yè)務(wù)的安全邊界，取得了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的風(fēng)控成果，也可通過(guò)更流暢的體驗(yàn)、更智能化的推送、更實(shí)在的優(yōu)惠讓利收獲了用戶與商戶端的一致好評(píng)。

今年2月開(kāi)始，洞悉到用戶的消費(fèi)習(xí)慣的變遷，平安信用卡宣布改寫積分規(guī)則，成業(yè)內(nèi)首家支持全線上移動(dòng)支付積分政策的銀行，這大大提升了用戶的積分獲得效率、提升客戶體驗(yàn);而積分可獲得性大大提升的同時(shí)，平安信用卡的積分兌換使用范疇也更寬更廣，覆蓋了商城購(gòu)物、充值繳費(fèi)、優(yōu)惠卡券兌換和分期抵現(xiàn)等各類場(chǎng)景。從賺積分和花積分兩頭解決了用戶痛點(diǎn)，持卡人的用卡積極性被大大激活，今年夏天的“天天88”營(yíng)銷風(fēng)暴中，持卡人參與熱情可窺一斑。這也使得平安信用卡進(jìn)一步占領(lǐng)了零售高地。

平安信用卡也正在逐漸成為流量的連接中心。流量的快速聚集同樣成為平安信用卡賦能商戶的重要基礎(chǔ)，在“全城天天88”這樣的大型全域營(yíng)銷活動(dòng)中，平安信用卡能夠深度聯(lián)動(dòng)線上線下，精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)流量，提升商戶獲客和運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化效率。而在這背后，是其經(jīng)年不斷持續(xù)投入科技能力的成果。科技能力不斷躍升，使得技術(shù)綜合賦能消費(fèi)金融新生態(tài)成為了可能。

整個(gè)2020年，平安信用卡在用戶體驗(yàn)、營(yíng)銷創(chuàng)新上下足了功夫，不遺余力地詮釋“懂你，刷新自己的每一刻”這一品牌調(diào)性。平安信用卡的每一次創(chuàng)新，都基于對(duì)客戶消費(fèi)需求背后“真相”的洞察，敢于打破壁壘，創(chuàng)新出圈，不斷塑造在新零售金融時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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