來自湖南邵東的鄭女士,今年47歲。去年8月,鄭女士在富德生命人壽為自己投保了一份《富德生命人壽康健無憂重大疾病保險》,保額10萬,并附加住院醫(yī)療,保額8000元。
今年7月,鄭女士因身體不適前往醫(yī)院檢查,卻被診斷為宮頸惡性腫瘤,經過一段時間的治療,10多萬的醫(yī)療費用讓這個本不富裕的家庭雪上加霜。正當一家人一籌莫展之際,鄭女士想到了自己曾在富德生命人壽購買的保險,于是撥打了保險代理人的電話。在代理人的協助下,鄭女士于10月15日向富德生命人壽湖南邵陽中支遞交理賠申請。理賠人員迅速展開調查,并于10月23日提交系統審核,審核無誤后,公司依據條款約定,向鄭女士賠付主險加醫(yī)療費用,以及退還鄭女士多交的一期保費,共計113110元,同時豁免鄭女士后續(xù)應繳的14年的保費,共計71540元。該筆理賠款重燃了鄭女士對抗病魔的信心,在后續(xù)的治療中,公司還將依照鄭女士已購買的《富德生命附加康悅人生費用補償醫(yī)療保險》,繼續(xù)為她保駕護航。
風險的來臨,誰也無法預測,但面對風險的發(fā)生,擁有一份保障就能多一份安心。富德生命人壽始終堅持“以人為本,以客為尊”的服務理念,想客戶所想,憂客戶所憂,盡心盡力為客戶提供保險保障服務。(文/王小林)
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